Visuel des Staatliche Schlösser und Gärten Baden-Württemberg

Corona-Virus COVID-19 NOTES POUR VOTRE VISITE

Dans le Bade-Wurtemberg, la preuve dite 3G, à savoir la présentation d'une preuve de vaccination, de convalescence ou de test, s'applique actuellement aux salles intérieures et aux espaces événementiels. En outre, il existe une obligation d'enregistrer les coordonnées de tous les invités ainsi que l'obligation de porter des masques dans les zones intérieures.

INFORMATIONS POUR VOTRE VISITE DE NOS MONUMENTS

CONDITION PRÉALABLE À VOTRE VISITE

Avec l'ordonnance Corona du gouvernement du Land de Bade-Wurtemberg du 15 septembre 2021, les conditions suivantes s'appliquent actuellement pour visiter nos monuments:

À l'épreuve de la 3G :
Présentation d'une preuve de vaccination, de convalescence ou de test : il faut présenter un document de vaccination (carte de vaccination ou certificat de vaccination) attestant d'une vaccination complète (depuis au moins 14 jours), un certificat d'infection confirmé par un test PCR (datant de moins de 6 mois), un test Corona négatif (datant de moins de 24 heures) délivré par un centre de test officiel (centre de test, pharmacie ou similaire) ou un test PCR négatif (datant de moins de 48 heures).
Sont exclus les enfants jusqu'à cinq ans inclus, les enfants jusqu'à sept ans inclus qui n'ont pas encore commencé l'école, ainsi que les élèves de l'école primaire, les élèves d'un centre d'éducation et de conseil spécialisé, d'une école qui s'appuie sur l'école primaire ou d'une école professionnelle (test à l'école).
Collecte des coordonnées :
Il existe une obligation de collecter et de traiter les coordonnées des hôtes pour une éventuelle recherche de la chaîne d'infection, conformément à l'article 6 de l'ordonnance Corona. Vous pouvez le faire sur place, via l'application Luca ou via le formulaire de contact ci-dessous.

En outre, un système d'alerte est en vigueur dans le Bade-Wurtemberg depuis le 16 septembre 2021. Cela signifie que des réglementations plus strictes s'appliquent lorsqu'il existe des signes de surpopulation dans les hôpitaux :
Au niveau dit d'alerte, si une preuve de test est requise, il doit s'agir d'un test PCR.
Au niveau dit d'alerte, la preuve G2 (présentation d'une preuve de vaccination ou de convalescence) s'applique.

Exceptions à l'obligation de PCR et à la restriction 2G :

Enfants jusqu'à 5 ans inclus
Les enfants jusqu'à sept ans inclus qui n'ont pas encore commencé l'école
Les élèves de l'école primaire, les élèves d'un centre d'éducation et de conseil spécialisé, d'une école qui s'appuie sur l'école primaire ou d'une école professionnelle (test à l'école) - Les personnes jusqu'à 17 ans inclus qui ne fréquentent plus l'école (dans ce cas, cependant, un test antigénique négatif est requis)
Personnes qui ne peuvent pas être vaccinées pour des raisons médicales (preuve médicale requise et test antigénique négatif)
Les personnes pour lesquelles il n'existe pas de recommandation générale de vaccination par le Comité permanent des vaccinations (STIKO) (un test antigénique négatif est alors requis).

Les niveaux d'alerte sont proclamés :
Niveau d'alerte : si l'incidence des hospitalisations atteint ou dépasse la valeur de 8,0 pendant cinq jours ouvrables consécutifs ou si le taux d'occupation des lits de soins intensifs dans le Bade-Wurtemberg atteint ou dépasse la valeur de 250 pendant deux jours ouvrables consécutifs.
Niveau d'alerte : si l'incidence des hospitalisations atteint ou dépasse 12,0 pendant cinq jours ouvrables consécutifs ou si l'utilisation des lits de soins intensifs dans le Bade-Wurtemberg atteint ou dépasse 390 pendant deux jours ouvrables consécutifs.

Plus d'informations
Aperçu de la réglementation du Land de Bade-Wurtemberg

AUTRES NOTES

RÈGLES DE COMPORTEMENT

Lors de la visite de nos monuments, les exigences habituelles du règlement Corona en vigueur dans le pays s'appliquent également. Il y a une obligation stricte de porter des masques médicaux ou des masques FFP2 à l'intérieur pour les invités de plus de 6 ans. En outre, il faut respecter une distance de 1,5 mètre par rapport au personnel et aux autres clients.
L'obligation de porter un masque ne s'applique pas aux espaces extérieurs, sauf si l'on peut supposer que la distance minimale de 1,5 mètre par rapport à d'autres personnes ne peut être respectée de manière fiable.
Veuillez vous munir d'un masque adapté.

SUIVI DES CONTACTS

Conformément à l'ordonnance Corona du gouvernement du Land de Bade-Wurtemberg, nous sommes tenus de vous demander vos coordonnées telles que nom et prénom, adresse et numéro de téléphone ainsi que la date de la visite, l'heure (de - à), l'heure de début de la visite guidée. L'objectif de l'enquête est de faire en sorte que les chaînes d'infection par le virus puissent être retracées aussi rapidement que possible.

Pour éviter toute attente à la caisse, imprimez votre formulaire de contact à l'avance et apportez-le avec vous lors de votre visite. Bien entendu, il est également possible de le remplir sur place.
Télécharger le formulaire de contact (PDF - non accessible aux handicapés*)

Dans certains monuments, nous proposons aux visiteurs de s'enregistrer avec l'application Luca. Les données de contact numériques sont collectées aux entrées via un code QR. Pour savoir si l'application Luca peut être utilisée, consultez les informations relatives à la visite du monument concerné.
Informations sur l'application Luca

CONTENUS NON ACCESSIBLES

De manière générale, les fichiers PDF ne sont malheureusement pas accessibles actuellement. Dans le cas où vous auriez besoin d’un PDF, veuillez contacter notre service d’assistance téléphonique au +49(0)72 51.74 27 70. Celui-ci se fera un plaisir de vous aider et vous informera, en anglais, sur les contenus des fichiers PDF.

Politique de confidentialité concernant la collecte de données à caractère personnel selon le règlement relatif au coronavirus

Organisme responsable :
Vermögen und Bau Baden-Württemberg Staatliche Schlösser und Gärten (palais et jardins d'État)
Représenté par les directeurs généraux Michael Hörrmann et Manuel Lier (en fonction)
Salle du château 22a
76646 Bruchsal
Téléphone +49(0)72 51.74 - 2727
Fax +49(0)72 51.74 - 2711

Contactez le responsable de la protection des données :
Actifs et construction Baden-Württemberg
Gestion des opérations
Rotebühlplatz 30
70173 Stuttgart
datenschutz@vbv.bwl.de

Vos données ne seront transmises qu'à l'autorité sanitaire dont nous dépendons ou à l'autorité de police locale, à leur demande.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point c), du règlement général sur la protection des données (DS-GVO), en liaison avec. § Article 10 (1) ou article 14, phrase 1, de l'ordonnance du gouvernement de l'État sur les mesures visant à prévenir la propagation du virus SRAS-CoV-2 du 15 septembre 2021 (ordonnance Corona).

Vos données personnelles seront détruites ou supprimées par nos soins quatre semaines après leur réception.

Vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles, et nous ne vérifierons pas l'exactitude de vos informations. Toutefois, si vous ne nous communiquez pas vos données personnelles, vous ne pourrez malheureusement pas visiter nos monuments ou participer à nos événements.

Note sur les droits des personnes concernées selon la DS-GVO : Vous avez le droit d'être informé sur les données personnelles stockées à votre sujet (Art. 15 DS-GVO). Si des données personnelles incorrectes sont traitées, vous avez le droit de les rectifier (art. 16 DS-GVO). Si les conditions légales sont remplies, vous pouvez demander l'effacement ou la limitation du traitement ainsi que vous opposer au traitement (art. 17, 18 et 21 DS-GVO). Le droit à l'effacement est exclu si une disposition légale prévoit la poursuite de la conservation de vos données. Dans ce cas, votre demande d'effacement ne pourra être satisfaite qu'à l'issue de la période légale de conservation. Si vous faites usage de vos droits susmentionnés, nous vérifierons si les exigences légales en la matière sont respectées. En outre, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données. L'autorité responsable est le commissaire d'État à la protection des données et à la liberté d'information du Bade-Wurtemberg, Königstraße 10a, Stuttgart, Allemagne.

Réalisation d'événements

Nous nous efforçons de réaliser toutes les visites guidées et tous les événements possibles selon la réglementation en vigueur à ce moment-là. Veuillez comprendre que, dans certains cas, il peut y avoir des changements ou des annulations à court terme.

VOS RÉSERVATIONS

Pour toute question concernant vos réservations/paiements déjà effectués, veuillez contacter l'administration de votre château ou monastère respectif. Notre hotline est disponible tous les jours de 8h00 à 20h00 au +49(0)72 51.74 27 70. Nous nous efforcerons de trouver une solution accommodante. Veuillez comprendre que le traitement peut prendre un certain temps.

VOTRE PASS SCHLOSSCARD

Si vous avez acheté votre Schlosscard avant le 1er juin 2020, la validité individuelle de votre Schlosscard sera prolongée de 12 mois par les palais et jardins d'État du Bade-Wurtemberg. Si vous avez acheté votre Schlosscard après le 1er juin 2020, la validité individuelle de votre Schlosscard sera prolongée de 6 mois. Cela permet de compenser la durée variable de la fermeture, en fonction du monument, qui s'est produite, se produit actuellement ou pourrait se produire à l'avenir en raison des mesures prises pour contenir l'infection par le virus Corona au printemps ou en automne.

Les prolongations individuelles sont disponibles aux guichets du château.

VOTRE PASS ANNUEL

La validité individuelle de votre laissez-passer annuel pour les jardins du château de Schwetzingen ou les jardins botaniques de Karlsruhe sera prolongée par les palais et jardins d'État du Bade-Wurtemberg pour la durée de la ou des fermetures.

BONS

La validité individuelle des bons est prolongée par les palais et jardins d'État du Bade-Wurtemberg pour la durée de la fermeture ou des fermetures.